Otelci (boutique, butik zincir)
- ACIM
- 5 farklı OTA, 2 PMS, Excel'de stok takibi. Overbooking risk, direkt rezervasyon düşük.
- ÇÖZÜM
- PMS + channel manager + booking engine üçlüsü, tek panelde stok, %0 overbooking.
DMC'den otele, acenteye kadar — turizm yazılımı Solustiq mühendisliğiyle.
Safaryar Holidays operasyonu içinde doğmuş, DataGreat veri katmanı üzerine kurulu turizm teknolojisi. Otel PMS'ten channel manager'a, DMC otomasyonundan B2B tur operatörü platformlarına: sektörü içeriden bilen ekipten yazılım.
- Operasyonel deneyimSafaryar Holidays
- Veri katmanıDataGreat · 42 ülke
- Stack uzmanlığıGDS · PMS · CM
- Lansman hızı8-12 hafta
İŞ SONUÇLARI
Operasyonun değiştiği yer.
- Operasyon ekibi tasarrufu
- %30-55Operasyon ekibi tasarrufu
Manuel rezervasyon, mutabakat ve raporlama otomasyonu sonrası
- Direkt booking oranı
- x2.4Direkt booking oranı
Otel internet sitesi + booking engine entegrasyonu sonrası
- Overbooking
- %0Overbooking
Real-time stok senkronizasyonu, channel manager hattı
- Yeni otel onboarding
- <5dkYeni otel onboarding
Self-servis extranet — tedarikçi otel kendi odasını açar
02.A · KAPASİTELER
Operasyonu içeriden bilen ekipten yazılım.
DMC operasyonunda yaşadığımız sorunları çözmek için inşa ettik. Sektörel reflekslerimiz hazır.
- 01 / 06
Otel PMS (bulut tabanlı)
Oda yönetimi, rezervasyon, check-in/out, fatura, gece denetimi, üye sadakat. Mobil uyumlu, çoklu kullanıcı/rol, multi-property.
- 02 / 06
Channel manager entegrasyonu
Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb gibi kanallarla iki yönlü senkron. Anlık stok güncellemesi, fiyat yönetimi, anti-overbooking.
- 03 / 06
Booking engine + otel internet sitesi
Otelin kendi sitesinden direkt rezervasyon, çok dilli, çoklu para birimi, mobil-first. Komisyon yok, Core Web Vitals yeşil.
- 04 / 06
DMC otomasyonu (Safaryar mimarisi)
Tedarikçi otel, transfer, aktivite ve uçuş yönetimi tek panelde. Net fiyatlandırma, kontrat hareketleri, B2B teklif üretimi.
- 05 / 06
B2B tur operatörü platformu
Acente girişli portal, anlık fiyat, indirim kademeleri, voucher üretimi, komisyon yönetimi. ERP/muhasebe entegrasyonu.
- 06 / 06
Turizmde yapay zeka
Otel chatbot (WhatsApp/web), AI destekli upsell, dinamik fiyatlama, müşteri segmentasyonu. DataGreat veri katmanıyla.
02.B · YAKLAŞIM
Sektörü bilen ekipten, sektör hızında.
Müşterimizin operasyon problemini sahada anlıyoruz, sonra inşa ediyoruz.
- 01
Operasyon haritası (1 hafta)
Mevcut süreç akışları, kullanılan sistemler (PMS, GDS, ERP), darboğazlar, KPI'lar. Saha günü dahil.
≈ 7 gün - 02
Mimari & entegrasyon planı (2 hafta)
Hangi OTA, hangi GDS, hangi muhasebe sistemi? Veri akış diyagramı, API kontratları, sezon planı.
≈ 14 gün - 03
Pilot otel/acente (4-6 hafta)
Tek property veya tek acente üzerinden canlıya. Gerçek rezervasyonlarla doğrulama.
≈ 35 gün - 04
Çoklu property roll-out
Kanıtlanmış sistemi tüm portföye yayma. Eğitim, dokümantasyon, sezon öncesi son ayar.
≈ 28 gün
02.C · KİME İÇİN
Sizin operasyon profiliniz hangisi?
Turizm dijiniti dünyaya entegre etmenin yolu vertikalden geçer.
DMC / Inbound tur operatörü
- ACIM
- Tedarikçi otellerin müsaitliği e-postayla, kontrat fiyatları PDF'lerde. Acenteye teklif vermek 1 gün.
- ÇÖZÜM
- DMC otomasyonu: tedarikçi extranet, anlık kontrat, B2B teklif 5 dakikaya iner.
Seyahat acentesi (B2C)
- ACIM
- Site eski, mobil çökmüş, doğrudan booking neredeyse yok.
- ÇÖZÜM
- Modern booking engine + SEO-first site + WhatsApp AI asistanı.
Turizm yatırımcısı
- ACIM
- Hangi bölgede, hangi otel tipi yatırımı geri döner? Tahmin değil veri istiyorum.
- ÇÖZÜM
- DataGreat veri katmanı + özel pazar analizi raporu (42 ülke kapsamı).
02.D · KANIT
Operasyonun içinde, üretimde.
Bu çözümleri kendi DMC operasyonumuzda da çalıştırıyoruz.
Safaryar Holidayssafaryarholidays.com Solustiq'in DMC operasyonu olan Safaryar Holidays, kendi inşa ettiği uçtan uca yazılımla çalışır: oteller, aktiviteler, transferler, uçuş, B2B extranet, net fiyatlandırma, voucher.
- Modül (Hotel/Act/Transfer/Flight)
- 4Modül (Hotel/Act/Transfer/Flight)
- Extranet
- LiveExtranet
- Pricing
- NetPricing
DataGreatdatagreat.com Turizm veri merkezi — 42 ülke, doğrulanmış veri, AI ile zenginleştirilmiş raporlar. AP News + 80+ ABD gazetesinde lansman.
- Ülke
- 42Ülke
- Lansman
- AP NewsLansman
- 2025
- WTTC EIR2025
Hagia Sophia + Galata Towerhagiasophia.com Dijital miras ticari hattı: GetYourGuide entegrasyonu, AI anlatımlı sanal turlar, çok dilli rehber, marka deneyimi.
- Yıllık ziyaretçi (Galata)
- 3M+Yıllık ziyaretçi (Galata)
- Partner
- GetYourGuidePartner
- WH
- UNESCOWH
02.E · ÇALIŞMA MODELİ
Sezon dışı başlanır, sezona hazır olunur.
Turizm yazılımı projeleri sezon planına göre ölçeklenir.
Tek property pilot
₺₺ — 4-6 haftaTek otel veya acente için PMS/booking engine pilotu.
- PMS + booking engine
- 1 OTA kanal entegrasyonu
- Eğitim + dokümantasyon
- İlk sezon destek
Çoklu property + DMC
₺₺₺ — 12-20 hafta5+ otel veya DMC operasyonu için tam stack.
- Multi-property PMS
- Channel manager + 5+ OTA
- B2B extranet / DMC paneli
- Muhasebe / ERP entegrasyonu
Veri & AI katmanı
₺₺ — aylık abonelikDataGreat veri katmanı + AI chatbot + dinamik fiyatlama.
- DataGreat ülke raporları
- WhatsApp / web AI chatbot
- Dinamik fiyatlama modeli
- Aylık veri analizi raporu
02.F · TEKNOLOJİ
Turizm stack'i, üretimde test edilmiş.
Sektörel entegrasyonlar için özelleşmiş stack.
PMS / CM
- Custom PMS
- Channel Manager Engine
- GDS Bridge
OTA Entegrasyon
- Booking.com
- Expedia
- Agoda
- Airbnb
- Hotelbeds
Booking & Ödeme
- Booking Engine
- Iyzico
- Stripe
- PayTR
- 3D Secure
Veri
- DataGreat
- PostgreSQL
- ClickHouse
- Redis
AI
- OpenAI
- Claude
- Custom RAG
- Pinecone
02.G · SIK SORULAR
Otelci ve DMC operatörlerinin sorduğu.
Sahada sıkça karşılaştığımız net cevaplar.
Otel PMS hazır almak yerine özel geliştirmenin mantığı ne?
Tek otel veya zincir 5'in altıysa hazır PMS (Opera, Cloudbeds, Mews) çoğu zaman daha mantıklı. 5+ property, DMC operasyonu veya özel iş mantığı (sezon kontratları, dinamik komisyon) varsa özel PMS uzun vadede ucuz. Bizim Safaryar deneyimimiz tam bu kırılma noktasında doğdu.
Channel manager nedir, kanal yöneticisi yazılım nasıl çalışır?
Channel manager, otelinizin oda stoğunu ve fiyatını Booking.com, Expedia gibi OTA'lara tek noktadan dağıtan ve OTA'dan gelen rezervasyonları PMS'inize çeken arabulucu sistem. Real-time iki yönlü senkron ile overbooking sıfıra iner.
Booking engine ile sitemden direkt rezervasyon alabilir miyim?
Evet — booking engine, kullanıcının otelinizin sitesinden komisyon ödemeden rezervasyon yapmasını sağlar. OTA'lar üzerinden gelen %15-25 komisyondan kurtulursunuz. Modern booking engine + SEO ile direkt booking 2-3 katına çıkabilir.
DMC otomasyonu kime lazım?
Inbound tur operatörü, destinasyon yönetim şirketi, ya da çoklu otel/aktivite tedarikçisini birleştiren acentelere lazım. Tedarikçi yönetimi, kontrat takibi, B2B teklif üretimi, voucher ve net fiyatlandırma modüllerini birleştirir.
B2B tur operatörü yazılımı nedir?
Sizin operatör olarak hizmet verdiğiniz seyahat acentelerinin kendi paneline girerek anlık fiyat görmesini, voucher üretmesini, komisyon hesabını yapabilmesini sağlayan ekstranet/portal. Telefon ve e-postayla gelen acente isteklerini self-servise dönüştürür.
Otel chatbot ne yapar?
Misafir sorularını (WhatsApp/web/mesajlaşma) 7/24 cevaplar, oda gösterir, fiyat verir, rezervasyon tamamlayabilir, upsell önerir. AI ile özelleştirildiğinde otelinizin sesinde, %60-80 ilk yanıt oranını otomatize eder.
Mevcut PMS'imle entegre olabilir misiniz?
Opera, Cloudbeds, Mews, Protel gibi büyük PMS'lerle iki yönlü REST/SOAP entegrasyonu standarttır. Daha küçük yerli PMS'ler için özel adapter yazıyoruz.
Turizmde yapay zeka neyi değiştiriyor?
Dört yer: (1) müşteri iletişimi (chatbot, e-posta otomasyonu), (2) dinamik fiyatlama (talep tahmini), (3) müşteri segmentasyonu (geri dönüş, upsell), (4) operasyonel raporlama (DataGreat tipi veri zenginleştirme). Her birinde 10-30%'luk net verim artışı tipik.
Verilerim güvende mi?
Hassas misafir verisi (kimlik, ödeme) AES-256 ile şifreli, PCI-DSS Level 1 ödeme sağlayıcıları, KVKK uyumlu saklama, audit log. Tüm veri Avrupa veri merkezlerinde, KVKK m.9 standart sözleşme.
Lansman süresi tipik ne kadar?
Tek otel pilot: 4-6 hafta. Çoklu property + DMC: 12-20 hafta. Sezon dışında başlayıp sezona hazır olmak için Kasım-Şubat aralığı ideal.
İLGİLİ DİKEYLER
Turizm + AI = daha derin değer.
Turizm yazılımının üzerine AI katmanı eklemek dönüşüm oranını ikiye katlar.
BİR SONRAKİ ADIM
30 dakikalık demo + sektör konuşması.
Safaryar operasyonunda kullandığımız modülleri canlı gösterelim. Sizin operasyonunuza nasıl uyarlanır, hangi sezona hazır oluruz — birlikte planlarız.